La médiation
Sortir de la crise par le haut ?
Bienvenue sur le site Médiation et Entente !
L’histoire de la création de l’Association Médiation et Entente (A.M.E.) repose d’abord sur une rencontre : les 20 membres fondateurs sont issus du même cycle de formation et sont titulaires du Diplôme Universitaire de Médiation de Toulouse 1 Capitole.
L’Association Médiation et Entente regroupe des médiateurs aux profils et aux parcours professionnels riches et variés (avocats, juristes, experts, chefs d’entreprises) qui peuvent réaliser des médiations dans différents domaines qu’ils connaissent (civil, commercial, social et familial), et dans toute l’Occitanie.
Nous répondons à une demande de plus en plus importante de personnes souhaitant résoudre leurs différends par une Médiation ou anticiper des litiges.
Ce site a pour objectif de vous informer sur la Médiation et de vous inviter à y recourir si nécessaire. Contactez-nous, un médiateur vous accompagnera avec bienveillance.
La Présidente
Les domaines où s’exerce la médiation
Une liste qui est en fait non exhaustive. Quel que soit votre litige ou le conflit qui vous oppose à une personne physique ou morale, pensez au recours à un mode amiable, pensez à la Médiation !
Famille
succession, patrimoine, indivision
Logement
relations locataire, propriétaire, bailleur
Propriété littéraire et artistique
Travail
rupture de contrat de travail, procédure disciplinaire, risques psycho-sociaux
Voisinage
conflits de voisinage, servitudes, mitoyenneté
Immobilier
copropriété, syndic, achat-vente, vices cachés, construction, travaux
Commerce
litiges entre commerçants, bail commercial
Entreprises
litiges entre associés, contentieux après transmission d’entreprise, contrat non respecté.
Médiation de projet
Fusion, acquisition, intégration, association
Social
relations au travail
Consommation
litige entre entreprise et consommateur
Scolaire
A qui s’adresse la médiation ?
La médiation s’adresse à toutes et tous, les personnes mais aussi les entreprises qui ont un différend, un litige ou qui sont en conflit, qui ne réussissent plus à dialoguer ou ne parviennent pas à trouver une solution.
Vous pouvez y recourir même en cours de procédure judiciaire; dans certains cas, la tentative de Médiation est d’ailleurs l’un des modes amiables obligatoires et préalables à toute procédure : litige de moins de 5000€, certains conflits de voisinage (art 750-1 code de procédure civile)
Quelle que soit votre situation, n’hésitez pas à vous informer auprès de notre association, Médiation & Entente.
Les médiateurs à votre écoute
L’histoire de la création de l’Association Médiation et Entente (A.M.E.) repose d’abord sur une rencontre : les 20 membres fondateurs sont issus du même cycle de formation et sont titulaires du Diplôme Universitaire de Médiation de Toulouse 1 Capitole.
L’Association Médiation et Entente regroupe des médiateurs aux profils et aux parcours professionnels riches et variés qui peuvent réaliser des médiations dans différents domaines (civil, commercial, social et familial).
Afin de mieux vous accompagner, l’A.M.E. met à votre disposition des médiateurs dans plusieurs départements d’Occitanie et proposera prochainement un service de médiation à distance.
Questions fréquentes
En quoi consiste la Médiation ?
La médiation est un mode amiable de règlement des conflits, des différends ou des difficultés que
vous pouvez rencontrer au quotidien. Il s’agit d’une méthode, menée à bien par le Médiateur pour
vous accompagner à trouver un accord durable qui satisfera l’ensemble des parties.
Comment se déroule une médiation ?
La médiation est un processus structuré, le médiateur est garant de son bon déroulement.
Dans un premier temps, il va inviter chacune des personnes à s’exprimer dans un cadre sécurisé et respectueux.
L’écoute et l’intercompréhension vont permettre de faire émerger des solutions durables, dans le respect des règles du droit.
Combien coûte une médiation ?
L’engagement des personnes et la volonté de trouver une solution sont essentiels au succès de la médiation.
Le coût d’une médiation dépend de la nature du litige, du secteur géographique et du nombre de médiés
Le nombre de séances est variable selon la complexité du sujet à traiter et la capacité des parties à avancer ensemble.
Quels sont les avantages de la médiation ?
Ils sont multiples, mais retenons
Les médiés, maîtres du processus de médiation :
La médiation permet de construire une solution pérenne et durable qui soit acceptée et acceptable par les médiés car ce sera leur solution, construite et choisie par eux seuls. La médiation c’est une réussite dans plus de 75% des cas.
Le coût :
La maîtrise du processus de la médiation permet une meilleure maîtrise des coûts par opposition à la procédure judiciaire.
La Rapidité :
Le temps du procès (civil, commercial, social) est de plus en plus long contrairement au temps de la médiation judiciaire qui lui est bien défini : trois mois renouvelable une fois sur décision du juge.
La durée d’une médiation conventionnelle va dépendre de l’implication des médiés et de leur volonté de coopération dans la recherche des solutions. Ce sont eux qui donnent le rythme, en général la médiation va durer entre 3 et 6 mois.
La confidentialité :
Les propos tenus en médiation sont confidentiels et les documents échangés en médiation sont confidentiels selon la volonté des médiés. La confidentialité permet d’instaurer un climat de confiance indispensable à l’échange d’opinions et d’informations.
Qui est le médiateur ?
Dans le processus de médiation le médiateur est un tiers qualifié, formé, expérimenté, il aide à la résolution des conflits.
Le médiateur est :
- Neutre, il ne donne pas son avis et accompagne les médiés à trouver leur solution.
- Impartial, il ne prend pas parti, il accompagne à la compréhension réciproque des points de vue de chacun
- Indépendant, il n’a aucun lien d’intérêt, de famille ou d’alliance avec les personnes en médiation.
Comment est réparti le coût de la médiation ?
Une convention de financement est signée avant l’entrée en médiation.
Il est d’usage que le coût soit réparti équitablement entre chaque acteur. La médiation étant un espace de liberté, si tous les médiés sont d’accords pour une répartition différente, cela est possible et peut faire l’objet d’une discussion pendant la médiation.
Dans le cadre d’un conflit au travail, il est d’usage que l’employeur prenne les frais à sa charge. Les médiations de la consommation sont gratuites pour le consommateur.